Privacy per acquisti digitali

Informativa Privacy

Questa informativa spiega quali dati raccogliamo quando acquisti o accedi a un prodotto digitale, come li usiamo e quali scelte hai.

Ultimo aggiornamento: Giugno 2026

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Privacy

Regola principale

Usiamo i tuoi dati solo per elaborare l’ordine, consegnare il prodotto digitale, fornire accesso al download, inviare email di servizio, verificare lo stato del pagamento e proteggere la piattaforma da abusi.

PayPal No card data

Email Delivery

PDF Access

Logs Security

Cosa significa

🔐

Nessun dato carta salvato

I dati della carta e del pagamento sono elaborati da PayPal o dal provider di pagamento.

📩

Consegna ordine

Usiamo l’email per accesso, ricevute, link download e messaggi di supporto.

📘

Accesso digitale

Possiamo salvare order ID, prodotto, lingua, stato download e registri di accesso.

🛡️

Protezione abusi

Conserviamo log necessari per prevenire abuso, condivisione o accesso non autorizzato.

Informazioni che possiamo raccogliere

A seconda dell’uso del sito, possiamo raccogliere questi dati:

👤

Dati account

Nome, email e informazioni base se viene creato un account.

🧾

Dati ordine

Numero ordine, prodotto acquistato, lingua selezionata, importo, valuta e stato ordine.

💳

Stato pagamento

PayPal order ID, capture ID, stato transazione e dettagli di conferma pagamento.

📥

Accesso download

Link download, stato accesso, numero download, timestamp e log tecnici.

🌍

Dati tecnici

IP, browser, dispositivo, paese o posizione approssimativa quando disponibile.

💬

Messaggi supporto

Email o messaggi inviati per assistenza, rimborso o accesso.

Come usiamo i dati

Usiamo i dati per finalità di servizio e business legittime:

Creare e gestire l’ordine

Usiamo i dati per creare l’ordine, confermare il pagamento e collegare l’acquisto al prodotto digitale corretto.

Inviare accesso ed email

Possiamo inviare conferma acquisto, link download, accesso account, aggiornamenti prodotto e messaggi di supporto.

Gestire i download

Possiamo controllare limiti di download, ripristinare accesso, disattivare accessi sospetti o aiutarti a recuperare l’acquisto.

Verificare pagamenti PayPal

Salviamo identificativi minimi per verificare lo stato, fare audit e prevenire frodi o dispute.

Supporto e rimborsi

Quando ci contatti, usiamo email e dettagli ordine per identificare l’acquisto e rispondere correttamente.

Migliorare e proteggere la piattaforma

Possiamo usare log tecnici per rilevare errori, proteggere da abusi e migliorare il sito.

Pagamenti e PayPal

I pagamenti sono elaborati da PayPal o altro provider disponibile. Non salviamo il numero completo della carta o le credenziali complete del pagamento. PayPal può trattare i dati secondo la propria informativa e termini.

Diritti e scelte

Puoi contattarci per chiedere accesso, correzione o cancellazione dei dati personali dove legalmente e tecnicamente possibile. Alcuni registri possono essere conservati per pagamenti, tasse, prevenzione frodi, dispute o obblighi legali.

Conservazione dati

Conserviamo ordini, pagamenti e accessi download per il tempo necessario a fornire il servizio, supportare l’acquisto, prevenire abusi e rispettare obblighi business, fiscali o legali.

Privacy dei bambini

I prodotti sono per genitori o adulti che acquistano materiale educativo familiare. Non raccogliamo intenzionalmente dati pagamento o account direttamente da bambini.

Sicurezza

Usiamo misure ragionevoli tecniche e organizzative per proteggere dati ordine e accesso. Nessun sistema online è completamente sicuro, ma lavoriamo per ridurre i rischi.

Servizi terzi

Il sito può usare servizi terzi come PayPal, invio email, hosting o analytics. Questi servizi possono trattare dati limitati necessari alla loro funzione.

Modifiche alla policy

Possiamo aggiornare questa informativa periodicamente. La versione più recente pubblicata su questa pagina si applica quando usi il sito.

I dati restano focalizzati sul tuo ordine.

Conserviamo le informazioni necessarie per consegnare il prodotto digitale, verificare il pagamento e fornire supporto.